Matt Guagliardo

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Antes de convertirme en agente de bienes raíces, e...

Antes de convertirme en agente de bienes raíces, estaba con mi futura nuera cuando fue a Fidelity para firmar documentos. La experiencia fue espantosa. Envió un correo electrónico a dos gerentes y al oficial de custodia, describiendo la experiencia. En el correo electrónico, le advertí a Fidelity que me estaba convirtiendo en agente de bienes raíces y no quería que esta experiencia influyera en mi opinión sobre la empresa. Nadie respondió. Unos meses más tarde, cuando era agente de bienes raíces, un representante de la empresa se acercó a mí para preguntarme por mi negocio de depósito en garantía. Le conté mi experiencia, ella volvió a la gerencia y la respuesta fue: "Él no era el cliente". Lo suficientemente justo. Sin embargo, nadie de Fidelity se puso en contacto con el cliente, por lo que la respuesta fue B.S. Desde ese momento, siempre que tengo la opción de elegir compañías de depósito en garantía, nunca he usado Fidelity. En las pocas ocasiones en que mis compradores tuvieron que usarlos para servicios de título y custodia, descubrí que la calidad del servicio no había mejorado materialmente.

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