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Broderick Shadbolt

4 hace años que

Compré un vehículo de Airdrie Chrysler. Cambié mi ...

Compré un vehículo de Airdrie Chrysler. Cambié mi vehículo casi nuevo porque ese vehículo no podía remolcar un remolque de viaje. Mi criterio para un vehículo nuevo era que tuviera más espacio y la capacidad de remolcar un remolque para mi familia. Airdrie Chrysler me aseguró que el vehículo que estaba comprando era más que capaz de hacer esto hasta 6200 libras. Después de comprar el vehículo, compré un remolque de viaje. Luego aprendí que la única forma en que mi vehículo podía remolcar este peso era si venía con el paquete de remolque de fábrica. Llamé a Airdrie Chrysler y me aseguró que esto no era cierto y que podía remolcar hasta 6200 libras. Decidí llamar a Chrysler Canadá y me dijeron que mi vehículo NO podía remolcar este peso y que se habían enviado varias comunicaciones a los concesionarios para informar de esto. También llamé a otro distribuidor en el área de Calgary y me informaron instantáneamente de las limitaciones de mis vehículos. Luego entré en Airdire Chrysler y hablé con Ryan Murdoch (gerente de ventas). Me informó que Chrysler Canada y todos estos otros concesionarios no sabían de qué estaban hablando y que su concesionario era el único que tenía experiencia. Luego procedí a llamar a 90 concesionarios Chrysler en Canadá y Airdire Chrysler fue el único que dijo que mi vehículo era capaz de remolcar 6200 libras. Luego me comuniqué con Ryan Murdoch nuevamente y su remedio fue llevarme a otro auto nuevo con el paquete de remolque de fábrica. Entonces, con pagos más altos y plazos de préstamo más largos por algo que no fue mi culpa. Parece que Airdrie Chrysler dirá cualquier cosa para obtener la venta y luego se negará a asumir la responsabilidad cuando los atrapen. No recomiendo este concesionario y sugiero que compre en otro lugar. También agregaré que tengo fotos de la lista original que dicen que el vehículo remolca hasta 6200 libras y también los correos electrónicos y mensajes de texto que confirman la capacidad de remolque del vehículo antes de comprarlo.

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