Hailey Beneker

Repaso de National automotive experts / ...

Esta empresa no se dedica a ayudar a las personas....

Esta empresa no se dedica a ayudar a las personas. Están en el negocio de quitarle su dinero, sacarlo de la garantía a través de una serie de lagunas legales y dejarlo sin automóvil ni ayuda. Hablé por teléfono con varias personas diferentes sobre mi garantía porque mi automóvil tenía problemas como resultado de un problema de fabricación. Tuve 4 cambios de aceite en un distribuidor de gran reputación en mi área. Debido a que no era el concesionario al que le compré el automóvil, tuve que llamar para "preaprobar" mi mantenimiento (sin embargo, no me di cuenta de esto hasta la primera vez que llamé para informarles que tenía un cambio de aceite). Me lo explicaron y la próxima vez que iba a hacer un cambio, llamé y me dijeron que no necesitaba ningún mantenimiento durante 12 meses. Así que obtuve el mantenimiento y continué recibiendo el mantenimiento como me dijo mi concesionario. Mi automóvil comenzó a tener problemas y la compañía dijo que no pagarían por mis problemas porque no aprobé previamente mis cambios anteriores. Les pregunté, sin esos cambios no aprobados, si todavía estaba dentro de sus intervalos de 12 meses o 10,000 millas para tener una garantía válida. Estaba a 167 millas de distancia. Tienen una excepción única que pueden aplicar a su garantía si se equivoca, pero se negaron a aplicarla a la mía y no arreglarían mi automóvil ni mantendrían la validez de mi garantía. Carina parecía una mujer agradable y sé que solo estaba haciendo su trabajo, pero esta empresa no se preocupa en absoluto por sus clientes. Le estoy diciendo a todas las personas que conozco en mi universidad que no compren un automóvil si viene con esta garantía. Mi prima se lo dice a todos y toda mi familia y amigos se lo dicen a todos. ¡¡¡¡¡NO DEJES QUE ESTA EMPRESA TE ESTGA COMO LO HICIERON A MI !!!!!

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