Katelyn Abbey

Repaso de Physician partners of america

Experiencia decepcionante. Hablé con alguien por t...

Experiencia decepcionante. Hablé con alguien por teléfono para reservar una prueba de PCR Covid para viajar. Dejó muy claro que necesitábamos la "Prueba VIP-Covid" de 24 horas por $ 300 que se ofrece en su sitio, solicitada muchas veces para estar realmente seguro de que esto es lo que se reservó. Me tranquilizó que esta fuera de hecho la misma prueba reservada. Se presentó a la cita y fue la prueba estándar de Covid de 72 horas la que se reservó, no pudieron proporcionar la prueba de Covid de 24 horas en este sitio, ni pudieron volver a reservarme, ya que es un equipo diferente el que hace las pruebas de 24 horas. No hay línea directa para contactar con el equipo que realiza las pruebas "VIP" 24h, tienes que llamar a la línea estándar y dejar tu número para que te llamen. Recibí una llamada de regreso (a pesar de que dijeron que mi número de devolución de llamada estaba marcado como urgente) solo después de estar de regreso en Canadá más de 36 horas después. Encontré otra solución para nuestras pruebas Covid que era mucho más confiable y profesional.

Traducido