Sarah Brown

Repaso de Sofitel T5

El registro fue excelente, el portero fue excelent...

El registro fue excelente, el portero fue excelente y tan rápido, que no estábamos listos solo 5 minutos después de llamarlo. Nuestro vuelo llegó 3 horas tarde desde Oslo, así que nos registramos a la 1 a.m., y luego la alarma de incendio / alarma de humo se activó a las 3 a.m. para despertarnos, y mi madre, que se quedó en una habitación separada, pensó que era un despertar llamar, así que se levantó, se duchó y se vistió a las 3 am, y estuvo exhausta por el resto del viaje. Cuando preguntamos qué sucedió, nos dijeron que era un huésped que usaba un vaporizador. Esto no puede ser cierto, ya que una vaporera usa agua y NO genera humo. Ridículo. Sin comunicación y sin ayuda cuando mencionamos esto cuando hicimos el check out. Nos dijeron que recibiríamos un correo electrónico o una llamada del gerente ya que no estaba disponible. ¿Por qué el gerente no estaba disponible? Tienes gerentes en todo momento, entonces, ¿por qué no se puede contactar a esta persona? Tiene un hotel hermoso, y es bastante conveniente, pero por el alto precio, esperábamos un mejor trato.

Traducido