Rebecca Schultz

Repaso de W Austin Hotel

La gerente Hillary Schwartz fue absolutamente poco...

La gerente Hillary Schwartz fue absolutamente poco profesional y NUNCA volvería a ir a ningún lugar donde ella trabaja, especialmente a este hotel de Austin W. La comida y las bebidas eran excelentes, pero cuando Hillary se involucró después de que se pagó nuestro cheque (ella no era nuestra mesera) salió para decirle a nuestro grupo que no debíamos tomar ninguna bebida externa. Siendo de Missouri, no sabíamos que no se nos permitía traer la botella que no terminamos en el restaurante al que fuimos a cenar antes de dirigirnos al W para el postre. No bebimos la botella que trajimos y en realidad todos obtuvimos bebidas diferentes, pero Hillary salió y nos confiscó la botella acusándonos de infringir la ley a sabiendas. No estábamos haciendo nada malo a sabiendas. Entonces, le dimos la botella y se ofreció a comprarnos una botella en el hotel si éramos huéspedes. Le dije que no, así que ella dijo que probablemente podría hacer algo donde nos quedamos y preguntó dónde. Cuando no estábamos alojados en un hotel Starwood Preferred Guest, ella no podía ayudarnos. Fallo mayor: prometió demasiado y no cumplió. Así que íbamos a irnos, pero cuando estábamos a punto de dirigirnos a otra instalación de W pedí un vaso de plástico para no llevar el vaso a la pista de baile, ella se negó y dijo que era ilegal. Por lo tanto, no fuimos a la puerta de al lado a bailar ni dimos más de nuestros dólares a ningún otro empleado empleado por W Hotels debido a su falta de profesionalismo. Nunca volvería aquí y si alguna vez interactúas con Hillary, ten en cuenta que ella es descortés, poco profesional y absolutamente renuente e incapaz de hacer feliz a un huésped. ¡Tenga cuidado!

Traducido