Cameron Smith

Repaso de Waterway Houseboat Vacations

terrible servicio al cliente. Llamamos con anticip...

terrible servicio al cliente. Llamamos con anticipación para preguntar sobre la ropa de cama y nos aseguraron que estaba incluida. después de dejar nuestra ropa de cama en casa, descubrimos que cada juego de sábanas era un cargo adicional y no cumplirían con el trato que habíamos confirmado por teléfono. Les tomó una eternidad llevarnos al agua y, como resultado, perdimos el puente que cruzaba la primera noche. Tuvimos un mal tiempo en algún momento y, estúpidamente, tienen una colección de unas 15 copas de vino sin asegurar en un armario, así que, naturalmente, cuando el barco se balanceó un poco, se rompieron. Llamamos por radio al muelle para pedir consejo sobre qué hacer y nos aseguraron que no nos preocupemos, que mantuviera el armario cerrado hasta que se pudiera limpiar y no habría ningún cargo, ya que no había nada que pudiéramos hacer. A la mañana siguiente pasamos 2 horas más luchando para que no nos cobraran por las copas de vino que ya nos aseguraron que no teníamos que pagar. Hay muchas compañías de casas flotantes por aquí, ve con cualquier otra ya que estos tipos son terribles.

Traducido