Chris Smith

Repaso de Hilton Riverside/Hyatt Regency...

Me alojé aquí por 3 días en un viaje de trabajo. H...

Me alojé aquí por 3 días en un viaje de trabajo. Hubo aspectos positivos y negativos. Los aspectos positivos fueron una habitación limpia y tranquila, la ubicación del hotel está muy bien situado junto al río y el personal era agradable. Los aspectos negativos incluyeron una entrada y una configuración de registro muy congestionadas y confusas, un grifo con fugas que informé al personal y prometieron que se arreglaría lo antes posible, pero nunca lo fue, y un error de su parte que cobró mi habitación en $ 500 de más. Lo atrapé y tuve que hacer un viaje al servicio de atención al cliente para resolverlo. Dijeron que lo arreglaron. Pero todavía no se había corregido al día siguiente cuando fui a la caja. También me parece perturbador que las cadenas de hoteles más asequibles incluyan sutilezas simples como WiFi abierto y gratuito, desayuno de cortesía y fácil acceso al gimnasio. Afortunadamente, mi empleador que reservó la habitación es miembro de Hilton Honors o habría tenido que pagar más por el WiFi y el gimnasio. Estaba solo para desayunar. Solo por el principio de la cosa, nunca comí en su restaurante, eligiendo caminar una cuadra o dos para una experiencia más "local". De todos modos, tuve una estancia de descenso, pero buscaría en otro lado la próxima vez.

Traducido