Peter Vint

Repaso de Westin Hotel SFO

Visité esta propiedad para una conferencia profesi...

Visité esta propiedad para una conferencia profesional. La habitación era estupenda y el restaurante tenía una buena variedad de comida, vino y cerveza. Sin embargo, me sentí obligado a escribir en respuesta a la inesperada y excelente atención al cliente. Accidentalmente había olvidado el cargador de mi computadora portátil MacBook en el atril de conferencias y regresé a casa sin él. Como todo el mundo sabe, estos son costosos de reemplazar. No solo lo encontró el personal audiovisual del hotel, sino que el equipo de servicio al cliente me lo envió a Atlanta, GRATIS. En mi experiencia, eso es casi inaudito y estoy absolutamente agradecido por el nivel de servicio que brindaron. Definitivamente ganarán mi negocio la próxima vez que esté en la zona.

Traducido