K

Kristen
Repaso de NAMAR

7 hace meses

Como cliente de esta empresa, su sitio web me pare...

Como cliente de esta empresa, su sitio web me pareció visualmente atractivo y con una interfaz fácil de usar. La gama de productos era amplia y diversa, atendiendo a diversas necesidades. Sin embargo, encontré algunos desafíos con el proceso de pago, que fue un poco engorroso. Además, la respuesta del servicio de atención al cliente fue lenta y el proceso de resolución de mi consulta tardó más de lo esperado. Creo que hay margen de mejora en estas áreas para mejorar la experiencia general del cliente. Como nota positiva, la calidad del producto que recibí fue satisfactoria y la entrega se realizó dentro del plazo especificado. En conclusión, la empresa tiene potencial, pero necesita optimizar su servicio al cliente y la funcionalidad del sitio web para una experiencia más fluida.

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