Dana Malaney

Repaso de Lexington Law Firm

Nunca en mi vida había tratado con una empresa com...

Nunca en mi vida había tratado con una empresa como esta. Cometí el error de llamar a esta empresa porque estaba buscando un cobrador de deudas específico para pagar mi factura anterior. No estaba buscando un lugar como este ... solo la compañía a la que pensé que tenía que llamar para pagar mi factura. Escucho al caballero explicar cómo podrían ayudarme a arreglar mi informe crediticio. Después de escuchar, le dije que aún no estaba lista para tomar la decisión de seguir adelante ... necesito hablar con mi esposo ... revisar las facturas ... etc. Este tipo NO se detuvo ... insistió en saber qué es lo que me está frenando ... me hizo preguntas personales sobre por qué o de qué necesitaba hablar con mi esposo ... etc. Esta es la primera vez que escribo una queja ... especialmente en Internet. Me dijeron que su gerente, Nathan Smith, no está disponible para hablar ... y no me hablará ni me dará un número de devolución de llamada. Esta fue realmente la experiencia menos profesional que he tenido. ¡La cantidad de presión y la falta de preocupación del cliente fue asombrosa! Realmente me siento como si me hubieran estafado ... desafortunadamente al comienzo de la llamada proporcioné mi ssn ya que (como mencioné) estaba interesado ... Pero no había manera en el infierno que Bobby tomara eso como respuesta. Me siento violado por su constante cuestionamiento intrusivo.

Traducido