Lisa Williamson

Repaso de Henry Medical Center

Mi segundo día en la sala de emergencias y estoy s...

Mi segundo día en la sala de emergencias y estoy sentado en el vestíbulo de la sala de emergencias lívido !!! Intenté llamar más de 15 veces entre ayer y hoy para corregir la receta de mi hijo. Lo único que recibí fue que su personal me transfiriera a mí y a otros para dejarme en espera hasta que el teléfono se desconectara ... ¡¡¡Increíble !!! La gente del frente ha sido tan indiferente conmigo que es ridículo. Seguramente alguien necesita volver a capacitar a su personal con sentido común y servicio al cliente. Si NO es lo suficientemente frustrante tener un hijo enfermo, sino que se le olvide recibir sus antibióticos y esperar una eternidad para recibir la atención que debería haber recibido el día anterior. Smh. ¡Ustedes realmente necesitan hacerlo mejor! Si no te importa, al menos finge que sí, después de todo, somos la razón por la que recibes un cheque de pago.

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