R Hunter

Repaso de Sandals Grande Ocho Rios

No se pudo limpiar la habitación después de omitir...

No se pudo limpiar la habitación después de omitirnos el día anterior, dicho limpio a las 7 pm. No cumplió esa promesa. Sin agua durante 12 horas a la mañana siguiente, pero sin agua caliente ahora durante dos días. Aire acondicionado en la habitación gotea. El piso inundado apagó el aire acondicionado y todavía tiene fugas, un peligro de resbalón y una habitación húmeda. Me alegro de haber pagado por un servicio mejorado.

Alguien vomitó en el jacuzzi. Dejaron entrar a la gente antes de que alguien se quejara. Gran fracaso para la salud y la seguridad

El servicio de cena en el restaurante japonés por debajo del promedio nunca recibió bebidas que se pidieron, la comida estaba por debajo del promedio. Tardamos una eternidad en conseguir el postre, deberíamos haber salido. Primera vez y última vez en un Sandles Resort.

ACTUALIZAR
Es sorprendente que obtenga una respuesta de revisión en Google más rápido que contactar o resolver problemas en el sitio. La clave aquí es que NADIE avisó de los problemas. Cuando pregunte, haga que el estándar funcione o sea reparado en unos minutos por un representante, mientras que unos minutos más tarde otro dice 2 horas o más. Nada mata la credibilidad más rápido que la falta de comunicación. Ninguna persona en la organización intentó enderezar y remediar situaciones con un alojamiento alternativo o un lugar para tomar una ducha caliente.

Traducido