michelle velasquez

Repaso de Gurney's Montauk Resort and Se...

No me impresionó el complejo en sí y en realidad f...

No me impresionó el complejo en sí y en realidad fue bastante decepcionante. Le vendieron a mi novio un paquete de spa sin tener servicios de spa disponibles. Queríamos hacer tratamientos de envoltura corporal. Vendieron el paquete pero no ayudaron a programar los tratamientos. El spa no respondía a los tratamientos programados y cuando nos registramos un viernes, todo lo que teníamos disponibles para programar eran dos masajes de media hora disponibles el domingo a las 4 p.m. cuando nuestra salida era a las 11 a.m. Cuando solicitamos que ya no queríamos el paquete de spa, simplemente nos acreditaron $ 200 y no explicaron en absoluto lo que nos estaban cobrando. De alguna manera nos cobraron $ 1,300 por nuestra estadía de dos noches y no tenemos idea de por qué. La piscina misma podría estar un poco más cálida; es marzo y le vendría bien una buena limpieza de las manchas marrones cerca de las escaleras para entrar a la piscina y la falta general de limpieza. El comedor dentro del complejo era decente. Hicimos reservaciones para el brunch a las 11:30 am y cuando llegamos nos dijeron que no había brunch, solo almuerzo, con lo que no estábamos demasiado molestos, pero que no nos hubiéramos saltado el desayuno si supiéramos que solo era el almuerzo.

Traducido