James Wight

Repaso de Horizon Insurance LP

Estoy frustrado porque tengo que dar una estrella....

Estoy frustrado porque tengo que dar una estrella. He estado pagando su plan de copago (más de $ 1,700) que supuestamente cubre todos los gastos médicos más allá del copago siempre que sean médicamente necesarios.
Tenía un disco roto que me hizo colapsar por el dolor. Fui a la sala de emergencias y discutieron hacer una operación de emergencia, pero dije que podía esperar hasta el día siguiente cuando todos estuvieran adentro, tratando de ahorrar un poco de costo para la compañía de seguros porque habían sido buenos conmigo hasta ese momento. Me operaron y más tarde descubrí que BCBS of NJ decía que la operación no era médicamente necesaria y que hubieran querido probar cosas adicionales antes de operar. ¡YO TAMBIÉN! sin embargo, el trozo de disco roto estaba presionando mi médula espinal y causando daños en la parte más interna de mi médula espinal y arruinando lentamente mi capacidad para mover una de mis piernas, sin mencionar el terrible dolor de tener presión sobre mi médula espinal. Por eso fue una EMERGENCIA.
Después de escuchar esto, llamé al médico y les conté lo que había sucedido. Fueron retirados y dijeron ... "No hacemos cirugías a menos que sea médicamente necesario ..."
Cuando llamo para hablar con su servicio de atención al cliente, me quedo en espera para siempre y no pueden comunicarte con alguien que pueda ayudarte o, al menos, un tomador de decisiones que tenga el coraje de decirle a alguien directamente una decisión que tomó. Qué desperdicio de dinero y tiempo. El siguiente paso es hablar con un abogado y entablar un litigio que no será agradable para ellos.

Traducido