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Shruthi Kadari

3 hace años que

Enterprise es el PEOR LUGAR para alquilar coches, ...

Enterprise es el PEOR LUGAR para alquilar coches, especialmente en esta ubicación. Para la boda de mis mejores amigos, reservamos un coche para viajar a la boda. Éramos 8 damas de honor que queríamos ir juntas hasta allí. En particular, pedimos un SUV que tenga 8 asientos y el empleado dijo que nos dará uno que se adapte a nuestras necesidades. Pagamos más por el coche que solicitamos y, sin embargo, resultó ser exactamente lo contrario. Intentamos comunicarnos con el servicio de atención al cliente empresarial para cambiar el automóvil, pero no sirvió de nada, todos simplemente anotaron las quejas y las almacenaron en su base de datos y no hicieron nada al respecto. Perdimos alrededor de 6 horas de nuestro tiempo para esto e incluso fuimos a algunos lugares cercanos para cambiar el auto y obtener lo que pagamos, pero eso también fue una pérdida de tiempo. Por ejemplo, un representante dijo que necesita llamar al servicio al cliente y reservar un automóvil y llamamos al servicio al cliente e intentamos reservar un automóvil en la ubicación cercana, pero en su lugar reservaron un automóvil en una ubicación diferente y lo descubrimos una vez que llegamos el lugar para recoger el auto. En ese momento estábamos muy frustrados y perdimos tanto tiempo que nunca volveremos durante uno de los días más memorables de nuestra vida.

¡Abstente de alquilar en Enterprise!

Traducido

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