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Repaso de The Meritage Resort and Spa, N...

Mi hermana celebró su boda aquí hace poco más de u...

Mi hermana celebró su boda aquí hace poco más de una semana. Era muy hermoso, la comida era increíble y la habitación que tenía era espaciosa y limpia, sea como sea, y todavía estoy completamente estupefacto por la falta de preparación que tuvieron para este evento, así como por la voluntad de rectificarlo. Para celebrar su boda en este complejo, era necesario que utilizara uno de sus planificadores de bodas para que se encargara de todas las reservas, la programación y los preparativos. Eso es de esperar. Sin embargo, si planeas tener una boda aquí, te sugiero encarecidamente que contrates a un segundo organizador de bodas por tu cuenta o no vengas aquí para tu boda. Mi planificadora de hermanas fue Andrea y durante el año pasado Andrea, mi hermana y su esposo planearon y prepararon su gran día. Desde el momento en que llegamos hubo problemas. Nos dijeron que el registro era a las 3:00 p. M. Y que su ensayo para la boda sería a las 5:00 p. M. Seguido de la cena de ensayo donde nos encontraríamos en el vestíbulo a las 6:00 p. M. Y abordaríamos el servicio de transporte que nos llevaría a todos a este restaurante italiano en la ciudad. No demasiado complicado, ¿verdad? Cuando llegamos allí, las habitaciones no estaban listas. Mi habitación estaba y algunas de las habitaciones de las doncellas de las novias estaban, pero la habitación de los novios aún no estaba lista, junto con la mayoría de los otros invitados a la boda. Las personas que tenían una habitación preparada tenían diferentes problemas, como que solo se quedaban una noche pero reservaban para 3, o necesitaban solo una habitación pero reservaban para 4. De todos modos, no tenía mucho tiempo antes del ensayo y las habitaciones aún no estaban listas, mi hermana tuvo que prepárese en la habitación de otra persona mientras todo el equipaje y las cosas para la boda se dispersaron en las habitaciones que tenían disponibles. arreglar la situación de la habitación fue una PESADILLA !! Primero, no tenían a nadie con nuestros nombres reservados !!! La recepción dijo que no sabían por qué porque la recepción no maneja las reservas, pasa a través de otra compañía.Y Andrea maneja todo eso, bueno, ella no estaba respondiendo ni respondiendo NINGUNA llamada (aunque no tuvo problemas para cobrar su cheque ) Decidí perderme el ensayo y tratar de arreglar la situación de la habitación, alrededor de las 5 pm me dijeron que la habitación de mis hermanas estaba lista, así que les obtuve las llaves y comencé a juntar todas sus cosas y ponerlas en su habitación. en mi tercer viaje a la habitación, abro la puerta y veo a alguien más que me mira bastante confundido y las cosas en la habitación que ya había traído. ¡¡¡¡¡NO ERA SU HABITACIÓN !!!!!! Me dieron las llaves de la habitación equivocada y cuando volví al vestíbulo, adivinen qué Su habitación todavía no estaba lista. Luego tuve que sacar todas las cosas y ponerlas en otra sala de espera. Una vez que se solucionó el desastre de la habitación, tuve 10 minutos para prepararme para el transporte de las 6 pm a la cena de ensayo. Llegué allí con 2 minutos de sobra, pero no habría importado porque no había transporte. Nos dijeron que el último servicio de transporte del día se fue hace mucho tiempo y no mostraron dónde se reservó nada y adivinen quién aún no respondía ninguna llamada, sí, tAndrea La solución que nos dio el chico de recepción fue ... "puedes llamar a un UBER "... ???? !!!! Me quedo sin palabras en este momento. Terminamos llamando y pagando a varios conductores de UBER para transportar a 50 personas y 50 personas de la cena porque el organizador de bodas dejó caer la pelota. En mi opinión, ¡esto es MUY INACEPTABLE! Y para poner un poco en perspectiva, estas son solo las primeras 4 horas de nuestra estadía de 3 días. Tengo cosas más igualmente frustrantes que podría seguir diciendo sobre nuestra experiencia, pero Google limita cuánto puedes escribir y seguro que entiendes el punto. En cuanto a Andrea, ella nunca apareció, ni una sola vez durante todo el tiempo que estuvimos allí, ¡¡¡¡¡tampoco volvió a llamar esa noche !!! Leí el MENSAJE DE TEXTO (sí, un mensaje de texto) que envió al día siguiente, pero no tengo espacio para ir. CONCLUSIÓN: Hermoso resort, excelente comida, NO celebre una boda allí y si debe mantenerse alejado de Andrea !!

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