Erin Thornton

Repaso de Hilton Oakland Airport

Sinceramente, esta fue la peor experiencia que he ...

Sinceramente, esta fue la peor experiencia que he tenido en un hotel. Reservamos una habitación con cama doble, y las camas ni siquiera eran de tamaño completo, eran camas individuales en el mejor de los casos. Las camas no eran ni siquiera la peor parte. Después de acomodar a mis hijos después de un viaje de 6 horas, mi hijo me dijo que había un trapo sucio en la encimera del baño. Entré para ver, y sí, no solo había un trapo sucio, sino todas las toallas limpias simplemente colocadas en el fregadero. Llamé a la recepción para avisarles que iban a enviar a alguien para terminar el trabajo. Volví a usar el baño cuando descubrí que no solo habían dejado un trapo sucio allí, sino que en realidad no LIMPIARON el inodoro. Fue lo más repugnante que he presenciado en un hotel en mi vida. ¿Parecía que el inodoro se desbordó? El costado estaba cubierto de cosas, el asiento e incluso la tapa. Inaceptable, en todos los sentidos de la palabra. Cuando llamé, se ofrecieron a limpiarlo todavía, les dije que no, que quería una habitación completamente nueva. Y si bien sí lo hicieron, solo ofrecieron estacionamiento gratuito para compensar este error

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