Steve Jedziniak

Repaso de Imaging Center of Idaho

Aún esperando que la oficina envíe imágenes para u...

Aún esperando que la oficina envíe imágenes para un reclamo de discapacidad de VA, por contrato solo tienen 48 horas para enviar imágenes al contratista de reclamos médicos, ahora han pasado diez días. He dejado mensajes en las tres extensiones durante los últimos tres días, pero todavía no he recibido una llamada de respuesta. Llegué más de 15 minutos antes para la cita, me dijeron que no estaba en el horario, incluso con la carta de cita en la mano, que tenía que regresar 3 horas más tarde después de conducir dos horas o más para llegar allí. El personal fue menos que amable, parecía no saber qué estaba pasando con la programación y la recepción, nadie vestía un uniforme médico adecuado, jeans y camisetas deportivas eran el código de vestimenta ese día. Ciertas funciones del equipo de rayos X se rompieron, lo que retrasó el proceso aún más, aunque la personalidad de los técnicos de rayos X fue lo único positivo con esta cita. He enviado una revisión al contratista de VA recomendando que deje de usar este proveedor. Si alguien que trabaja allí ve esto, agradecería una llamada telefónica y el reenvío de mis imágenes para que pueda resolver mi reclamo.

Traducido