Noah Van Gorden

Repaso de City of Tucson

Cada vez que tuve que ponerme en contacto con Tucs...

Cada vez que tuve que ponerme en contacto con Tucson Water, me encontré con un personal descortés y poco servicial. Imponen políticas arbitrarias para hacer que los clientes pasen por obstáculos innecesarios. Ejemplos: 1. Me hicieron enviar un fax para verificar que era el titular de la cuenta. Realmente no veo cómo el envío de un fax prueba algo, y los faxes son tecnología de los 80. 2. Para obtener un reembolso, tuve que hacer que un proveedor que normalmente emite recibos escritos a mano, imprima uno desde una impresora antes de aceptarlo. Una vez más, imprimir algo desde una impresora no prueba absolutamente nada. La escritura a mano es al menos única para el individuo. Tucson Water es una burocracia gubernamental derrochadora en su máxima expresión.

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