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Mi experiencia con este concesionario no fue muy b...

Mi experiencia con este concesionario no fue muy buena. Para empezar, Stephanie Ross, quien es la administradora de Internet, me confirmó que el vehículo por el que pregunté todavía estaba disponible. Hice una cita para ir a verlo y me asignaron un agente de ventas que aparentemente no me iba a ayudar porque tenía su día libre. En cambio, el concesionario dejó mi cita en el regazo de otro asesor de ventas que no tenía idea de lo que estaba pasando. También me llamaron dos gerentes de ventas separados para confirmar mi cita cuando ya la había confirmado por correo electrónico con el vendedor que aparentemente ni siquiera se suponía que me ayudaría. Cuando mencioné qué coche estaba aquí para ver, me dijeron que no estaba en ese lugar y que no sabían dónde estaba. Me tomó 30 minutos descubrir que estaba en otro concesionario a 20 minutos de distancia. Les tomó otros 20 minutos averiguar qué estaba pasando y luego decir que necesitaba viajar al otro concesionario con mi vendedor, lo que desperdició más de una hora de mi tiempo sin siquiera comenzar el proceso todavía. En general, me tomó 5 horas cambiar mi auto y comprar uno nuevo. Fueron extremadamente lentos y siguieron diciendo que estamos en el ritmo correcto durante el tiempo que debería tomar, lo que mi vendedor dijo que toma 4 horas. Lo siento, pero mi esposa y yo nunca hemos pasado más de 2 horas comprando un automóvil. También le pregunté a mi vendedor la diferencia entre los niveles de equipamiento del vehículo que estaba investigando y no tenía idea de la diferencia entre los modelos Sport, Value y Limited. Aunque estoy contento con el vehículo que compré, no estaba contento con el proceso y la falta de cuidado que todos ustedes tuvieron por mi tiempo.

Traducido