Jim Michels

Repaso de Chateau on the Lake Resort, Sp...

Acabo de pasar un fin de semana largo en este comp...

Acabo de pasar un fin de semana largo en este complejo. Incluso a precios fuera de temporada, no fue una buena relación calidad-precio. La ubicación y las vistas son geniales. El edificio es agradable, las terrazas y los patios y las instalaciones para sentarse al aire libre son excelentes. Pero hay dos problemas: el lugar se siente un poco inacabado y el personal no está capacitado.

Por inacabado me refiero a que hay incongruencias. Por ejemplo, el bar está lleno de magníficos muebles de cuero, hay ventanas que dan al lago, hay una hermosa chimenea de piedra. Todo bien armado. Y luego está el techo de tejas acústicas. ¡Qué desconexión! Cómo sucedió eso. Arruina completamente la habitación.

Luego, en mi habitación de $ 250 por noche con una gran vista y bonitos muebles, encuentro tableros de partículas. No debe haber un pedazo de tablero de partículas en ninguna habitación de $ 250 por noche. De nuevo, ¿cómo sucede esto?

El personal es el mayor problema. Parecen estar totalmente inexpertos. No tengo idea de cómo debería ser el servicio al cliente a este nivel. Y algunos de ellos son tan geriátricos que no pueden funcionar.

Gran resort. Triste experiencia. No volveré.

Traducido