Justin Elmore

Repaso de Dogwood Veterinary Emergency a...

TL: DR

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Esta práctica está diseñada para extorsionar su dinero cuando es más vulnerable y casi no ofrece opciones para evitar los gastos que acompañan a las cirugías que impulsan. También confían en su ignorancia médica para recomendar cirugías que pueden resultar en una degradación de la calidad de vida de su mascota. Incluso si este lugar es su única opción, busque otra opción.

Llevé a mi gato con lo que se asumió como un intestino obstruido, desafortunadamente fue un bloqueo en la uretra. Esto fue diagnosticado rápidamente por el veterinario que lo atendió, pero es el final de la profesionalidad experimentada. El costo para eliminar el bloqueo superó los $ 2000 dólares. Después de discutir la historia de nuestra mascota, ya que había tenido bloqueos similares en los últimos meses que también habían sido diagnosticados erróneamente como estreñimiento, pero que habían desaparecido por sí mismos. Después de discutir esto con el veterinario, se recomendó que lo más probable es que se requiera una cirugía adicional para remediar permanentemente el problema, lo que eleva el total a más de $ 5000 dólares. Esta revisión está calificada con una estrella por una combinación de dos factores. Después de revelar el costo exorbitante de las operaciones previstas, la enfermera me informó que no hay un plan de pago disponible que requiera que el costo se pague por adelantado, o podría solicitar una "tarjeta de crédito". Esta tarjeta de crédito ofrece un incentivo de apertura de seis meses sin intereses, lo que daría como resultado pagos mensuales de más de $ 900 al mes, o tendría que pagar los intereses a una tasa APR de más del 15%. No se puede exagerar cuán grande es el conflicto de intereses que esto representa, presionar una tarjeta de crédito deficiente para cubrir el costo de la cirugía que salva vidas es análogo a la extorsión. No podíamos pagar el costo de las operaciones y estábamos preocupados por la calidad de vida futura que tendría nuestro gato si no nos sometíamos a la cirugía. Al final, tomamos la desgarradora decisión de sacrificar a Walter. Después de debatir con casi la mitad de la familia, llegamos a esta conclusión como el mejor curso de acción con el corazón apesadumbrado. Despejar el bloqueo no resolvería los problemas subyacentes que lo causaron en primer lugar y las cirugías tenían demasiadas variables desconocidas combinadas con su inmenso costo. Aconsejamos la decisión a la enfermera (que es comprensiva y compasiva). El veterinario procedió a entrar en la habitación e inmediatamente cuestionó nuestros motivos, teniendo el descaro de preguntar si se basaba únicamente en cuestiones económicas. Luego presionó nuevamente la opción de la cirugía como el mejor curso de acción después de que habíamos dejado claras nuestras intenciones, hasta el punto en que un miembro de la familia tuvo que afirmar firmemente que habíamos tomado claramente nuestra decisión. La presión que ejerció el veterinario sobre todos nosotros, después de haber tomado claramente una de las decisiones más difíciles que podía tomar un dueño de mascota, fue muy poco profesional. Después de la eutanasia de Walter, decidí investigar el procedimiento que se recomendaba, siendo completamente ignorante y aún sintiéndome extremadamente molesto por su fallecimiento. Para mi sorpresa, el procedimiento no fue tan sencillo como el veterinario había facturado, con varias complicaciones posibles, tanto durante como después, y se requirió un extenso cuidado posterior. La calidad de vida que Walter habría disminuido sustancialmente ya que la cirugía requerida habría desviado su uretra a un área debajo de su ano. Dando como resultado un riesgo significativamente elevado de infecciones urinarias y sin garantía de que resolvería permanentemente su problema. El veterinario había indicado que su calidad de vida habría mejorado y yo seguía ignorando gran parte del procedimiento y sus complicaciones. Este impulso activo hacia una cirugía costosa parece ser un tema común en las revisiones de este establecimiento y la falta de consideración por el cuidado futuro o la calidad de vida de la mascota parece ser mínima. Combinar eso con la falta de opciones de pago para los gastos de la cirugía limita sus opciones a la ruina financiera o la eutanasia de su animal. Esta no es la forma en que se debe dirigir un veterinario y, si hubiera tenido otras opciones, las habría tomado con mucho gusto.

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