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claire Repaso de Southside Management
EDITAR: Escribí la revisión original mientras toda...
EDITAR: Escribí la revisión original mientras todavía me comunicaba con Southside sobre el problema del depósito que mencioné hacia el final. Después de discutir la situación con nuestro agente de arrendamiento, Southside se hizo cargo de la tarifa de limpieza final y nos devolvió la totalidad del depósito.
También recibimos más información sobre las razones detrás de los problemas que encontramos, lo que nos dejó sin dudas de que nuestro agente de arrendamiento hizo todo lo posible para brindarnos un buen servicio durante todo el arrendamiento.
Esto definitivamente cambió nuestra perspectiva sobre la situación y la calidad de los servicios de Southside. Supongo que las cosas no siempre pueden funcionar sin problemas a pesar de los mejores esfuerzos de todos, y debo decir que SPM hizo todo lo posible para resolver los problemas que encontramos. Comparando mi revisión con las otras 300 y tantos, parece que lo que encontramos está lejos de ser la norma, y se nos ha informado que Southside tomó disposiciones para garantizar que no vuelva a suceder.
En última instancia, aunque mi revisión original terminó con una nota muy negativa, el resultado final de nuestro arrendamiento es definitivamente positivo, y debo decir que Southside sigue siendo una agencia muy confiable para vivir en Edimburgo.
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He alquilado una propiedad con Southside desde julio de 2016 hasta julio de 2017. Al llegar, el piso estaba sucio (ratones muertos, lavabos obstruidos, grandes cantidades de cabello humano en el piso, hedor atroz) y tuvimos que limpiarlo nosotros mismos. sin compensación económica de SPM. Durante todo el proceso de registro, Southside insistió en que la propiedad se había limpiado según los estándares "profesionales".
El personal en sí ha sido amable por correo electrónico y en persona, siempre extremadamente atento, y no los culpo individualmente por nuestra experiencia, pero personalmente me abstendré de alquilar con ellos en el futuro.
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