Bryon Miller

Repaso de SWS Electronics & Computers

Experiencia terrible. Les compré Windows 10 Home. ...

Experiencia terrible. Les compré Windows 10 Home. Mi software vino en un sobre. La clave del producto está en una etiqueta en el sobre, pero debe raspar una etiqueta plateada de la clave del producto. Como un Scratcher de lotería. Lo raspé y parte de la clave se desprendió, así que no puedo leer la clave. No puedo activar Windows debido a esto. SWS dice que no pueden ayudarme y contactar a Microsoft. Me comunico con Microsoft y me ayudaron hasta que descubrieron que era una versión OEM de Windows que se suponía que se vendía con versiones de hardware. Dijeron que no se supone que SWS los venda de esta manera, se supone que le venderán versiones minoristas. Entonces llamo a SWS y básicamente me dicen que no saben por qué Microsoft dijo eso, pero que pueden venderlos así y lo han estado haciendo durante 10 años. El texto del sobre dice OEM y que no deben venderse individualmente. La conclusión es que SWS me jodió $ 129 después de impuestos porque me vendieron un software que no se suponía que se vendiera sin un sistema y, como resultado, la clave del producto no se puede reemplazar. ¿Qué se supone que debo hacer al respecto? Tenga cuidado al comprar desde aquí, ni siquiera cumplen sus contratos con sus proveedores y venden productos OEM para los que no puede obtener soporte.

Traducido