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Lou Ciurca

4 hace años que

Sería 0 si esa fuera una opción.

Sería 0 si esa fuera una opción.

Estoy extremadamente descontento con las prácticas comerciales de su soporte técnico en Tucson AZ. Llegaron a mi negocio y mi casa (2 ubicaciones diferentes) insistiendo en cambiar mi sistema de mi antiguo a uno nuevo y actualizado y cambiaron mi monitorización a Monotronics. los técnicos robaron mi antiguo sistema. Tengo entendido que no deben tomar ninguna propiedad de la dirección que están atendiendo. Al ingresar mi información en el sistema informático, mi negocio y mi hogar se unieron de alguna manera y ahora el envío siempre llega a mi hogar, sin importar si es para la alarma de mi hogar o de mi negocio. Los técnicos nunca responden a sus teléfonos para ayudar a resolver esto. me dijeron que mi tarifa mensual disminuiría, pero en realidad aumentó en $ 8 por mes. La alarma antirrobo suena esporádicamente en mi negocio y no puedo conseguir un técnico para arreglarla. He estado llamando desde el 2/11/14 y aún no se ha resuelto nada.

la única resolución que quiero es que mi contrato de servicio con Alliance finalice sin sanciones y que se reembolsen los cargos de mi cuenta. Quiero que se devuelva el sistema de seguridad original que se retiró. Además, el despacho de la policía local me facturará por ser enviado a la ubicación incorrecta, Alliance también es responsable de esa factura.

Si estas son sus prácticas comerciales para tener trabajadores independientes que son fraudulentos y poco confiables, entonces debe reconsiderar su plan de negocios. Si ese no es su objetivo, entonces debe repensar los técnicos con los que elige hacer negocios en Tucson.

Traducido

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