Tristen Dennis

Repaso de Westin Innisbrook Golf Resort

Me alojé en Innisbrook anoche por mi cumpleaños co...

Me alojé en Innisbrook anoche por mi cumpleaños con expectativas bastante altas por 250 dólares la noche. Entré en la suite y fue bastante agradable, no tan anticuado como todos decían. Encendimos la televisión en la sala de estar, no funcionó. De acuerdo, no es gran cosa, dijeron que enviarían a alguien. Así que tuvimos que esperar una hora para el mantenimiento que finalmente llegó, solucionó el problema y se fue. Más tarde decidimos ir a cenar, pedimos que nos llevaran comida del eneldo de la suerte, nuestra factura salió a 50 $. Le di nuestra tarjeta de débito y ella dijo que se había rechazado. Pensé que fue su error que ella lo revisara nuevamente. Verifiqué mi banco en línea e Inverness cargó 500 $ a mi tarjeta bloqueando mi tarjeta. Ahora tengo que esperar tres días para recuperar los fondos. Vanesha fue realmente muy buena con nosotros y nos dio la cena en la parrilla de salamandras. Mi esposo estaba muy impresionado. Sin embargo, no me gustó el mío en absoluto y ni siquiera lo comí, comí la mitad del suyo. No teníamos dinero en nuestra tarjeta para ir a los muelles de esponjas como si hubiéramos planeado sin dinero para café o desayuno por la mañana, nada. Muy decepcionante. Vinimos aquí para tener un día relajante sin problemas, ¡gracias Inverness! Esperábamos hacer de esta una escapada permanente una vez al mes, pero ahora probablemente no volveremos. Te hace sentir como si tu confianza se hubiera roto cuando tu dinero es manipulado sin previo aviso.

Me gustaría agregar que están trabajando activamente conmigo para solucionar esta situación y dijeron que volverán a llamar para darnos una estadía gratuita por una noche para compensar esto. Es bueno saber que se preocuparon y se acercaron de esa manera. ¡Gracias innisbrook por hacer lo correcto! Estaremos de vuelta

Dijeron que nos iban a enviar un vale por correo. Han pasado dos semanas y nunca enviaron nada. Ni siquiera pedí que me reembolsaran, era solo algo que me habían ofrecido. Iba a ir allí y recibir un masaje esta semana, pero creo que también lo pasaré. Estoy tan cansado de ir y venir con este lugar. Fue un dolor de cabeza desde el momento en que entramos aquí. Es una pena que la gente se ofrezca a hacer algo bien y luego nunca lo haga.

Traducido