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3 hace años que

Tuve una experiencia absolutamente inaceptable en ...

Tuve una experiencia absolutamente inaceptable en Bergen County Camera. Hasta el punto en que siento que es necesario publicar mi experiencia y, con suerte, convencer a la gente de que no utilice los servicios de esta tienda.
Hace aproximadamente una semana entré a la tienda para obtener información sobre cómo comprar una cámara. Debe haber sido un jueves por la noche ya que es la única noche que permanecen abiertos. Paso por la tienda en mi viaje a casa desde el trabajo, por lo que es conveniente para mí pasar de camino a casa, pero no en otros momentos. El vendedor con el que hablé parecía informado y servicial. No estaba listo para hacer la compra esa noche, pero esperaba que cuando tomé una decisión sobre el modelo que quería volvería.
El viernes pasado ya había tomado una decisión, ya que estaba lista para hacer una compra. Manejé hasta la tienda después de salir del trabajo y llegué alrededor de las 5:45 5:50. La tienda seguía abierta. El mismo vendedor vino a ayudarme y después de unos minutos de comparaciones finales estaba listo para comprar una cámara. Literalmente. Saqué mi billetera para entregarle mi tarjeta de crédito. Pero el reloj había dado las 6 de la tarde y NO ME VENDERÍAN la cámara. El vendedor me dijo que tenía una cita después del trabajo que no podía faltar, así que tuvo que irse. OKAY. Hay otras personas aquí. ¿Alguien más puede escribir la venta? La respuesta fue un NO definitivo. En ese momento las luces empezaron a apagarse a mi alrededor y me dijeron que regresara mañana. Pero regresar al día siguiente no fue conveniente ni posible para mí. Salí algo descontento y juré pasar por la misma cámara en una tienda más cercana a donde vivo.
Sin embargo, hubo otro punto realmente importante que la gente de Bergen Camera no me informó. Y solo me enteré el domingo siguiente (no vivo en el condado de Bergen, por lo que las tiendas cercanas están abiertas los domingos) cuando fui a comprar la cámara a otro lugar. Hubo un especial del fabricante que expiró el sábado. Así que ya no pude conseguir la cámara al precio que me habían cotizado con los accesorios adicionales que debía incluir. Si eso me hubiera informado de esto, podría haber hecho todo lo posible para regresar el sábado. O ido a otro lado. Y les había dicho que no podía volver hasta la próxima noche del jueves siguiente. No solo se negaron a tomar los 10 15 minutos que hubiera tardado en venderme la cámara, sino que no dieron información muy pertinente sobre la necesidad de realizar la compra en 24 horas o perder el precio de venta.
NUNCA volveré a poner un pie dentro de la cámara del condado de Bergen. Nunca escuché de una tienda que no completara una venta para un cliente que ya estaba en el edificio antes del cierre. Y le diré a cualquiera que pregunte sobre mi pésima experiencia allí y le aconsejaré que no vaya a su tienda.

Traducido

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