Charla Henry

Repaso de AAA Auto

Bonita instalación. Personal amigable; PERO, los t...

Bonita instalación. Personal amigable; PERO, los tiempos de espera excesivamente largos y el servicio es cuestionable. No lo recomendaría a menos que esté en un aprieto, y entonces es mejor que sepa lo que necesita su automóvil.

Entré sin cita para un cambio de aceite (aceptan visitas sin cita previa hasta las 2 pm). Mi auto tiene más de 120,000 millas. Necesita aceite sintético de alto kilometraje. Después de que finalmente llevaron mi auto al garaje, pensé que debería preguntar qué tipo de aceite usarían. El agente de servicio me dijo que se usaría aceite regular. Le dije que mi coche necesita un material sintético de alto kilometraje y el agente de servicio respondió muy a la defensiva: "¿Nos dijiste que es lo que necesitas?"

Cuando llevo mi vehículo a cualquier centro de servicio de buena reputación, no espero tener que decirles a los mecánicos / técnicos de servicio qué hacer, espero que ellos, como expertos, me evalúen y me recomienden.

Incluso después de esperar casi cuatro horas como nuevo cliente sin cita previa, les dije que se detuvieran de inmediato (gracias a Dios los detuve antes de que el mecánico comenzara a cambiar el aceite), obtuve mis llaves, subí a mi automóvil y corrí hacia el colinas.

Cuatro horas de mi día desperdiciadas.

Vaya a las instalaciones 91st and Western solo si tiene todo el día para esperar y sabe lo que necesita su automóvil para que pueda decirle a los mecánicos qué hacer.

Traducido