Chou Stella Repaso de Shangri-La Hotels and Resorts,...
Me decepcionó mucho el personal del hotel, especia...
Me decepcionó mucho el personal del hotel, especialmente el servicio al cliente y los objetos perdidos en el turno de noche. No pude encontrar mi parte superior del bikini que dejé en la habitación unas horas después de mi salida, incluso llamé inmediatamente el mismo día después de llegar al aeropuerto. Se ha ido y no hay dónde encontrarlo, incluso si he descrito específicamente dónde fue colgado.
Estoy bastante decepcionado con la calidad del personal de limpieza de la habitación y la capacidad de localizar artículos perdidos y encontrados es realmente decepcionante. Especialmente el proceso en general fue realmente desagradable. La retroalimentación fue muy lenta, entregándome entre diferentes empleados, desde servicio al cliente hasta objetos perdidos y encontrados en el teléfono. Pierde mucho tiempo y nada de pasión para atender al cliente por teléfono desde el turno de noche.
Era mi top de bikini favorito, pero parece que a nadie le importa realmente lo que es importante para el invitado y quiere recuperarlo.
No me quedaré aquí de nuevo en el futuro y no se lo recomendaré a ninguno de mis amigos.
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