Javaid Rashid

Repaso de FidelisCare New York

"Fidelis, la peor empresa con la que he trabajado"...

"Fidelis, la peor empresa con la que he trabajado".

Fidelis es la peor compañía de seguros con la que he trabajado. Soy médico desde hace más de 30 años y actualmente ejerzo en Brooklyn, Nueva York. La peor experiencia que he tenido con cualquier compañía de seguros es con Fidelis Care. Servicio al cliente totalmente incompetente y departamento de relaciones con el proveedor de calidad de basura. El servicio al cliente o las relaciones con los proveedores lo mantendrán en espera durante mucho tiempo, las llamadas se interrumpirán y nadie le devolverá la llamada. Dejas un mensaje, nadie te devolverá la llamada. Envías un correo electrónico, nunca recibirás una respuesta. Esto ha sucedido varias veces.
Si solicita la información sobre el agente / personal de su área, no obtendrá la información. Hoy llamé al departamento de relaciones con proveedores y pedí hablar con el jefe de la oficina regional. Me dijeron que no tenemos esta información. No me dieron nombre ni número de teléfono.
No recomiendo Fidelis Care ni a un colega médico ni a un paciente.

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