Kristi Kasuli

Repaso de Woburn Toyota

Me gustaría brindar mi reseña de mi experiencia al...

Me gustaría brindar mi reseña de mi experiencia al visitar este concesionario hoy, 16/7/19. Mientras navegaba por la web, noté que Toyota of Woburn tenía a la venta un GTI 2017 de bajo kilometraje usado. Estaba interesado, así que pregunté al respecto y confirmé con Joyce Ferreria y Taylor Manzi (asociados) que el auto estaba en stock. Luego procedí a hacer una cita para ver el auto hoy después del trabajo a las 5:15 PM. Cuando llegué al concesionario, me reuní con el vendedor y me dijo que iría a tirar del vehículo. 20-25 minutos después regresó y se disculpó por decir que no pudo localizar el vehículo porque el gerente se lo llevó a casa por la noche. ¿Es este el tipo de experiencia profesional y respetuosa que los clientes pueden esperar? ¡¡¡Qué desperdicio de mi tiempo!!! Llegué al concesionario emocionado y salí furioso por la falta de consideración de la gerencia hacia sus clientes. ¿Este concesionario se toma en serio la venta de automóviles? Que broma. La única razón por la que le di a estas dos estrellas fue por cortesía del vendedor que fue honesto conmigo. ¿Cómo puede vender un coche que no tiene? Experiencias como esta son la razón por la que muchos clientes odian comprar un automóvil.

Traducido