Melanie Lewis

Repaso de Casas adobes post acute rehab ...

¡PRECAUCIÓN FUERTE CONTRA EL APOYO DE ESTA INSTALA...

¡PRECAUCIÓN FUERTE CONTRA EL APOYO DE ESTA INSTALACIÓN! Aunque puede haber algunos aspectos positivos, la mayor parte de la experiencia que mi familia tuvo con Casas Adobes Post Acute Rehabilitation (Centro de enfermería especializada) fue absolutamente horrible. Para ser claros, mi madre fue dada de alta del hospital a esta instalación durante COVID, por lo tanto, entiendo la necesidad de no recibir visitas. Sin embargo, siendo ese el caso, uno pensaría que la comunicación entre el personal y las familias del paciente sería de máxima prioridad, lo que ciertamente NO lo fue. Especialmente considerando el hecho de que el paciente tiene problemas de comunicación debido a accidentes cerebrovasculares previos y tiene un diagnóstico de deterioro cognitivo leve que hace que sea aún más importante COMUNICARSE CON LA FAMILIA! Además de que la comunicación es un problema importante, mi madre de 90 libras se cayó TRES VECES mientras estaba bajo el cuidado de esta instalación, a pesar de que estaba marcada con riesgo de caída en el hospital. ¡Todavía no entiendo cómo puede pasar eso! Además, perdió su dentadura postiza parcial de un diente durante la primera semana de su estadía. Después de tratar de averiguar qué sucedió o cómo podrían reemplazarlo, básicamente me dijeron que no había nada que pudieran hacer. Junto con la absoluta falta de comunicación, los procesos de rehabilitación, terapia, alta y traslado a un centro de vida asistida no fueron desglosados ​​ni explicados a nuestra familia en absoluto. Constantemente nos dieron vueltas, las llamadas y los correos electrónicos no fueron devueltos, y el proceso se hizo mucho más estresante de lo que creo que debía ser. Además, un miembro de la familia necesitaba proporcionar documentación a su empleador para que se aprobara su tiempo de licencia para ayudar a manejar los asuntos de mi madre. El personal de Casas Adobes nos hizo creer que no sería ningún problema llenarlo; sin embargo, después de tener el papeleo durante DOS SEMANAS, nos lo devolvieron incompleto, lo que provocó que nuestro familiar fuera penalizado. Si he aprendido algo mientras defendía a mi madre, es que desearía que hubiera más críticas como esta cuando estaba investigando instalaciones para ella. Mi familia y yo elegimos Casas Adobes de la lista corta de centros de rehabilitación que nos proporcionó el hospital, porque parecía que podrían satisfacer las necesidades de mi madre y el público en general tenía experiencias positivas que informar. Después de profundizar un poco más, puedo ver que muchas críticas positivas de esta instalación tienen más de 3 años. ¡Claramente la calidad ha ido cuesta abajo! Siguiendo mi experiencia de primera mano en esta instalación, debo decir que no recomendaría que nadie envíe a sus seres queridos aquí. Hay algunos trabajadores excelentes aquí (principalmente las dos señoras en la recepción que tuvieron que aguantar mis llamadas incesantes para tratar de obtener respuestas a mis preguntas), pero la competencia de la instalación en su conjunto fue completamente inaceptable. No le desearía este estrés adicional a nadie, especialmente en un momento en que la mayoría de las personas que navegan por este territorio ya están luchando para lidiar con la enfermedad de un miembro de la familia o un ser querido. ¡Le recomiendo encarecidamente que investigue otras instalaciones de enfermería especializada!

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