Patrick McKinney

Repaso de Florida Department of Economic...

Se necesitan aproximadamente 20-30 minutos de espe...

Se necesitan aproximadamente 20-30 minutos de espera en la cola virtual para iniciar sesión en el sitio web UI CONNECT. Se necesitan aproximadamente 50 intentos por teléfono para obtener un mensaje que no sea "todas las líneas están ocupadas" y desconectarse. Si tiene la suerte de estar en espera, tendrá una espera de 30 a 40 minutos en espera antes de poder hablar con un agente que simplemente me dijo que mi reclamo estaba siendo procesado y que tenga paciencia. Solicité beneficios hace más de 30 días y, aunque todos los demás miembros de mi empresa han recibido beneficios, yo todavía no. He revisado el sitio web repetidamente y no he recibido indicaciones de que se requiera información adicional o de que se deba abordar un problema. Además, el formulario de dirección web para enviarles un mensaje electrónico solo parece decir "ocurrió un error" después de enviar mi información y mensaje. No estoy seguro de por qué no han solucionado ninguno de estos problemas, pero ciertamente es molesto.

Traducido