Jonah J

Repaso de Magdalena Grand Beach & Golf R...

Tengo que decir que este lugar está luchando por l...

Tengo que decir que este lugar está luchando por lograr una calificación de 3 estrellas, si es que lo hace 2. No hay agua caliente, a pesar de que todos los días se le dice que "se arreglará hoy" desde su llegada. Todo el lugar está muy cansado y necesita atención. La piscina solo para adultos está medio llena de agua verde estancada. El bar de la piscina no tiene neveras, solo cubos de agua helada para poner las bebidas. Todos los bares y el restaurante se han quedado sin agua embotellada. Durante toda nuestra estancia hasta ahora no ha habido pollo, aunque permanece en el menú. No hay barbacoa, así que cuando dicen que es noche de barbacoa, ¿qué quiere decir que hay algunas costillas en el restaurante esta noche? Si te gustan las tostadas con mantequilla por la mañana, olvídalo porque se han quedado sin mantequilla. Cuando camine por el hotel y el complejo, tenga cuidado de no tropezar con baldosas y tablas sueltas o rotas. Tenga cuidado de no caerse por el agujero del suelo de la barra. La playa no se limpia ni se cuida, los cristales y la basura se dejan tirados durante días.
La mayoría del personal es muy amable y se esfuerza al máximo. El gerente general intenta darle la bienvenida y siempre está a punto de inventar excusas de por qué los problemas no se han solucionado. Las 9 parejas que se hospedan aquí han dicho lo decepcionadas que están con lo que les vendieron British Airways y Virgin Holidays. Para algunas de las parejas, que están reservadas por 2 semanas, están contemplando pedir cambiar de hotel o volar a casa temprano.
No se ha ofrecido nada en forma de disculpa a nadie que se quede aquí, solo excusas.

Traducido