Robert Fillingim

Repaso de Classic Chrysler Dodge Jeep of...

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Actualización: Rick fue muy profesional y abordó mis problemas que ocurrieron originalmente. Me impresionó el enfoque de los equipos para corregir esto y solucionar los problemas de manera rápida y profesional.

¿Cuál es el propósito de una cita de servicio si tiene que dejar su vehículo en el taller durante 4-5 días ANTES de que puedan siquiera mirarlo? Pasé por el departamento de servicio el jueves 5 de octubre para programar una cita de servicio y mi información fue eliminada ... me dijeron que recibiría una llamada para programar mi servicio. Esperé hasta el viernes por la tarde para llamar al departamento de servicio para verificar el estado de la programación de una cita y me dijeron que la cita más pronto disponible para inspeccionar mi tracción en las 4 ruedas en mi Jeep Wrangler sería el 12 de octubre. Llegué a mi cita esta mañana y descubrí que no era una cita ... porque no podrían ver mi vehículo en 4-5 días como mínimo. Despegar del trabajo ... programar un viaje para poder dejar el vehículo con ellos ... nada importa porque quién en su sano juicio puede dejar un vehículo con servicio para sentarse durante 4-5 días "en lo más temprano". El proceso se sintió un poco fuera de lugar cuando estaba buscando una cita en primer lugar ... pero alguien me había dicho que mi vehículo no podía ser inspeccionado hasta el 17 o 18 ... entonces dame una cita para ese día y dejar de perder el tiempo. La falta de confianza está en su punto más alto.

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