Brittani Randall

Repaso de Millenium Broadway Hotel

Si pudiera dejar CERO estrellas, lo haría. Mi espo...

Si pudiera dejar CERO estrellas, lo haría. Mi esposo reservó este hotel para nuestra luna de miel y su jefe tuvo la amabilidad de pagar con su tarjeta a través de un tercero. Cuando llegamos al hotel nos dijeron que no había sido pagado (aunque sí y no era reembolsable) y que tendríamos que poner una tarjeta en el archivo. Pusieron una retención de $ 2100 en nuestra tarjeta y nos dijeron que eventualmente se caería. Sin entrar en muchos detalles, fue la peor experiencia de huésped que he vivido en cualquier hotel.

Las habitaciones eran menos que deseables. Anticuado, sin aire acondicionado, sin nevera, sin cafetera. Escuché a un miembro del equipo de recepción burlarse de una invitada porque pidió un refrigerador para su habitación para los medicamentos.

Dicho todo esto, la ubicación era perfecta. Antonio, el conserje fue, con mucho, la persona más amable que conocimos en Nueva York y nos dio tantas recomendaciones de comida, bebida, etc. Me senté a llorar en el vestíbulo mientras mi esposo trataba de arreglar nuestra situación y Antonio me hizo sentir un poco mejor y Hizo todo lo posible para que nuestra estancia fuera lo más cómoda posible.

Lisa también trabajó para tratar de resolver la retención de nuestra cuenta. Tenía las manos un poco atadas, pero en realidad sé que hizo todo lo posible para tratar de salvar el resto de nuestro viaje. Lo cual realmente apreciamos.

Fuera de esas dos personas, todo fue una pesadilla y recomiendo encarecidamente que se quede en CUALQUIER LUGAR PERO EL MILLENIUM BROADWAY.

Traducido