Josh B

Repaso de Century Dodge, Chrysler, Jeep

2013. Tenga en cuenta que tanto Joe como Scott sig...

2013. Tenga en cuenta que tanto Joe como Scott siguen trabajando con Century Jeep y puede ver sus rostros en el sitio web de Century Jeep. Mi primera experiencia comprando un vehículo nuevo con el vendedor Joe fue buena. Tenía poca presión y, por lo que pude ver, era honesto. Quería que mis pagos después del intercambio fueran de $ 250 o menos por el Jeep Patriot '13 que estaba comprando. Necesitaba un vehículo tipo SUV asequible para moverme con el equipo de mi hijo discapacitado. Joe hizo los cálculos y costaría alrededor de $ 250. Al día siguiente vine a cerrar con el director de finanzas, Scott. Scott me dio una sensación de vendedor de autos incómodo, astuto y grasiento. Repasó las garantías extendidas opcionales y las denegué todas. Dije explícitamente que no quería una garantía extendida y por varias razones. Escribió los papeles y, de repente, mi pago mensual fue de $ 296. Le pregunté por qué no eran 250 dólares como acordé con Joe. Scott me dijo que el número de Joe era solo una estimación y yo, siendo un comprador de automóviles por primera vez de 23 años, era crédulo al no mirar la letra pequeña antes de firmar. Los números NO cuadran y hasta el día de hoy tengo el papeleo y todavía no cuadran. Me fui a casa después de comprar y revisé con mis padres y he aquí, había comprado una garantía extendida. Después de estar inicialmente enojado, me sentí un poco aliviado de tener cobertura más allá de la garantía del fabricante. Entonces comencé a tener problemas. En el segundo cambio de aceite, noté que casi no tenía refrigerante en mi jeep. Lo tomé y lo revisaron a presión y no encontraron problemas. Entonces, ¿cómo estaba perdiendo refrigerante? Hace un año comencé a notar PISCINAS de agua de pulgadas de profundidad en el piso trasero del lado del conductor después de la lluvia. Llamé al departamento de servicio y le pregunté si podía conseguir un alquiler ya que tengo un problema cubierto por la garantía. Los revestimientos de puertas y ventanas se caen constantemente. Me dijeron que no alquilaba hasta que determinaran que era un problema con el vehículo que yo no había causado. Entonces tampoco podrían mirar mi vehículo de inmediato. Entonces, ¿cómo se supone que debo moverme? Tengo un trabajo de tiempo completo de lunes a viernes y un hijo de 2 años. Además de eso, el gerente de servicio fue extremadamente grosero e inútil. Hasta el día de hoy, sigo teniendo problemas con el agua que entra en mi vehículo. No compraré otro vehículo de Century Jeep.

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