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Anthony Brown

4 hace años que

Servicio horrible, indiferente, desorganizado y po...

Servicio horrible, indiferente, desorganizado y poco profesional. Después de muchas horas te ponen en las pequeñas salas de emergencias y se olvidan de ti. Este lugar es igual que los hospitales gratuitos de UCLA Harbor o USC. La calidad de la atención y el servicio en la sala de emergencias ni siquiera es digno de una estrella. Me encontraba en el posoperatorio de una cirugía mayor con complicaciones (hemorragia interna) y estaba deshidratada. No me dieron agua ni intravenosa para combatir eso. Mi cirujano que no trabaja allí estaba muy enojado porque no ayudarían. Después de decirle en numerosas ocasiones a los médicos, enfermeras y cualquier persona que quisiera escucharme que necesitaba agua y proteínas, hicieron oídos sordos. Pasaría horas sin ser revisado. Finalmente, después de un trabajo de laboratorio y una tomografía computarizada, horas después me dijeron que podía haber necesitado una cirugía de emergencia por un coágulo de sangre muy grande causado por la hemorragia interna. Por eso nunca me dieron agua. Eso fue muchas horas después de que pedí agua. ¿Por qué no me dijeron eso cuando hablaban de cirugía? Vamos, ponganme una vía intravenosa, idiotas, horas antes, si supieran que estoy deshidratado. Se determinó que solo necesitaba una transfusión de sangre y el coágulo estaba bien. A las 7 pm dijeron que iban a hacer una transfusión y que debían ser dados de alta a las 12 am. No, esperó más de 2 horas antes de que apareciera la primera sangre. El personal no se transmite nada entre sí ni al cambio de turno. Anotan información incorrecta en sus archivos y deben corregirse varias veces para que lo solucionen. Finalmente, después de 2 transfusiones, 1 hora de observación, me dieron de alta a las 2 am. 14 horas después de que comenzamos el proceso. Algo que debería haberse hecho en las primeras horas. No había urgencia por averiguar por qué o arreglar mi hemorragia interna o conseguirme agua, una vía intravenosa y transfusiones. Afortunadamente, el sangrado se detuvo por sí solo. A pesar de que sabían que estaba en una cirugía mayor postoperatoria y sabían que estaba gravemente enfermo, me pusieron al final de la fila. Es curioso, tengo un seguro médico de duelo y todas las facturas están completamente pagadas. Ya no usaré ninguna instalación dirigida por esta pésima compañía de salud. Oh, por cierto, veo que el hospital St. Mary's obtuvo una puntuación más alta que el Memorial como un mejor hospital. Después de leer otras críticas negativas, todos resuelven la mala sala de emergencias.

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