Stormy Staley

Repaso de The D Bar Restaurant

Fuimos a D-Bar para celebrar nuestro 19º aniversar...

Fuimos a D-Bar para celebrar nuestro 19º aniversario de bodas. Llegamos para una reserva a las 7:30 pm y no recibimos nuestra comida hasta las 8:40 pm. Cuando pedí hablar con un gerente para preguntar sobre nuestra comida, se demoró en venir a nuestra mesa. De hecho, llegó segundos después de que finalmente nos entregaran la comida. Se sintió como si lo hiciera a propósito, como un, veo que recibiste tu comida, ¿hay algún problema ahora? Le expliqué a qué hora habíamos llegado y le pregunté por qué había tardado tanto. Ella dijo, sí, eso parece mucho tiempo. Lo siento por eso. Y eso fue todo. Luego, el servidor llegó unos 15 minutos más tarde, el que caminó nos pasó 45 minutos y no dijo una palabra para disculparnos por la demora, tuvimos una llamada de cocinero esta noche y están entrenando a un nuevo cocinero para que realmente estén confundido allá atrás y tomando mucho tiempo. A lo que respondí, ciertamente podríamos haber sido comprensivos al respecto si se hubiera comunicado con nosotros antes. En cambio, no dijiste nada y nos sentamos aquí. A lo que respondió, Esa no era mi intención. Me puse ocupado y no pensé en eso. Háganos saber cómo podemos compensarlo. Estaba desconcertado en este punto dada la respuesta muy apática tanto del gerente como del servidor. Lo que es más, se esperaba que le dijéramos al camarero (el gerente, creo que su nombre era Erica, parecía descuidado) cómo podían compensarnos. ¿Por qué era ese nuestro trabajo? ¿No deberían ellos, como empresa, hacer el esfuerzo de resolver el problema ofreciendo soluciones o, como dijo el servidor, compensarnos con nosotros? Por desgracia, fue una experiencia muy decepcionante. En última instancia, hay muchas otras opciones excelentes en Denver como para perder el tiempo volviendo atrás. Honestamente, esperábamos más el postre, y no terminamos pidiéndolo porque ¡quién sabía cuánto tiempo tomaría! Sin mencionar que ya habíamos gastado suficiente dinero por un mal servicio. Si decide ir allí, es de esperar que tenga una mejor experiencia. Definitivamente te desaliento de intentarlo.

Traducido