Boris Polujin

Repaso de Independent Jewellers

Los servicios en IJ son increíbles. Compré unos pe...

Los servicios en IJ son increíbles. Compré unos pendientes para mi novia y se veían muy bien, creo que se enamoró de ellos en cuanto los vio. Si bien visito su tienda de vez en cuando por otros asuntos, quería ver su nueva tienda en línea para ver qué tan bien funcionaba el proceso. La experiencia de compra fue excelente, casi tan fácil como comprar en Amazon, y pude recoger el producto en poco tiempo, incluso lo envolvieron para regalo, eso siempre se agradece ya que tengo una experiencia de envoltura horrible. Entonces, por supuesto, aunque estoy seguro de que esto no sucede a menudo, parece que hubo un defecto del fabricante o posiblemente el producto se dobló ligeramente mientras lo manipulaba otro cliente, sin embargo, el poste estaba quebradizo y se rompió. Me comuniqué con IJ e inmediatamente se disculparon y se sintieron mal porque mi regalo se rompió el primer día. Yo también lo estaba, ya que a mi novia le encantaba este diseño. Se ofrecieron a enviarme un producto nuevo y proporcionar un intercambio completo sin hacer preguntas, sin embargo, nos gustó mucho el diseño del producto actual. En cambio, pedí que repararan el poste, y se hizo en muy poco tiempo, y se veía más resistente que de fábrica, creo que realmente hicieron un trabajo de reparación increíble, y estamos felices. Le he dicho esto a todo el mundo durante muchos años, que no siempre se trata del producto que venden las empresas, sino de cómo lo apoyan, ¡y el apoyo en IJ fue de primera! ¡Muchas gracias! Vendré de nuevo :)

Traducido