C Johnson

Repaso de Penrose Healthcare System, Col...

Mi médico me remitió al centro del sueño de Penros...

Mi médico me remitió al centro del sueño de Penrose St. Francis (ubicación de Woodmen Rd) para hacerme una prueba del sueño. El centro del sueño en la dirección de Woodland Park NUNCA contesta su teléfono. NUNCA. Luego, reproducen una grabación que, si les deja un mensaje, "permita SIETE DÍAS HÁBILES para devolver la llamada". SIETE DÍAS HÁBILES? Eso es más que increíble. Absolutamente terrible servicio al cliente. Como actualización, el centro del sueño en Woodmen Rd finalmente, después de muchos meses, me llamó y concertó una cita a la que asistí. Me tomó muchos meses y muchas llamadas telefónicas de mí, mi médico, su gerente de oficina para finalmente obligarlos a llamarme. El mensaje de que "solo devolvemos llamadas los miércoles" todavía está en su mensaje.

Traducido