Brandi Ricci

Repaso de Crown Honda of Southpoint

Mi familia ha estado yendo a este lugar durante má...

Mi familia ha estado yendo a este lugar durante más de 20 años. Esta ha sido mi ubicación principal para llevar mi vehículo y hasta el fin de semana pasado ha sido una buena experiencia en general. Sin embargo, el fin de semana pasado me hizo reconsiderar esta ubicación. Entiendo que los negocios no son perfectos, pero cuando un automóvil se apresura (se deja basura en el vehículo, se olvidan cosas en el servicio), tengo un problema.
Dejé mi vehículo el viernes para un mantenimiento estándar de 50,000 millas. Esto se hizo y, por supuesto, hubo servicios adicionales que debían cumplirse. Acepté y recogí mi coche el sábado por la tarde. Incluido en mi servicio se le aplicaron dos neumáticos nuevos a mi vehículo y, por supuesto, con el Honda Civic 15, la computadora necesitaba programación. Esto no se hizo y no vi mucho al respecto al principio cuando traje mi vehículo y me aseguraron que estaba arreglado. sin embargo, no se solucionó, ya que más tarde esa noche la señal de avería de mi TPMS siguió sonando y traté de restablecerla yo mismo tres veces esa noche. Esto no tuvo éxito, así que volví a llevar mi coche a Honda y lo dejé para que lo examinaran el domingo.
Bueno, por supuesto, está abierto a otra serie de cosas que de repente deben hacerse en mi automóvil, incluido el líquido de transmisión, que deberían haberme mencionado el día anterior, ya que acababan de hacer mi líquido de frenos. otra agradable sorpresa, por supuesto, fue que la varilla de medición se perdió de repente en mi transmisión. Ni siquiera sabría dónde buscar la varilla de medición de la transmisión, así que esto es imposible, ya que solo la llevo a Honda para el servicio desde que obtuve mi auto en 2016. Me aseguraron que todo se resolvió con el TPMS y la varilla de medición sería reemplazada. sin costo para mí, ya que acepté que también se hiciera el fluido de la transmisión. $ 800 más tarde y recojo mi automóvil de todo el servicio que recibí este fin de semana solo para ver un curioso cargo de $ 17 por "suministros de la tienda" en mi factura que solo puedo asumir que es por la varilla que me dijeron que no pagaría . Le pregunté a la mujer del mostrador cuándo iba a pagar con esto y me dijo que no me preocupara. En este punto estaba muy frustrado y decidí no armar un escándalo, así que pagué la cuenta en su totalidad y me fui a buscar mi auto en el estacionamiento. Después de unos 20 minutos de conducir mi coche, la señal del TPMS volvió a sonar. Me comuniqué con Honda y dejé un mensaje de voz y aún no he recibido una respuesta. Estoy extremadamente infeliz, como se podría imaginar por esta larga reseña, y espero que se pongan en contacto conmigo pronto.

Traducido