Miquel Martret

Repaso de Sofitel Dubai Downtown

Me alojé 2 noches en el hotel. Convenientemente ub...

Me alojé 2 noches en el hotel. Convenientemente ubicado cerca de la estación de metro Dubai Mall y relativamente cerca del centro comercial Dubai Mall (20 minutos a pie).
Las instalaciones del hotel son correctas. Piscina y habitaciones con vista parcial sobre Burj Khalifa, pedí una habitación con vista sobre Burj Khalifa y vistas muy parciales y Burj estaba casi escondido detrás de los edificios que el hotel tiene en frente.
Sufrí un problema no profesional que no alcanza los estándares de hotel de 5 * con el desayuno, pero lo enmendaron durante mi estadía y me disculparon por la situación tan vergonzosa que viví. Espero que tomen medidas para evitar esos problemas desagradables para los futuros huéspedes.
La amabilidad y profesionalidad del personal fue excelente a pesar de este incidente. Quiero destacar el trabajo de Crystal de la sección A&B, ella estaba tratando de ayudar en todo momento.

Traducido