Jared Hansen

Repaso de Mercedes-Benz of Bellevue

Mal servicio al cliente. Les compramos los últimos...

Mal servicio al cliente. Les compramos los últimos 4 Mercedes y luego se convirtieron en Auto Nation. Fuimos a comprar un auto nuevo y no tenían el que queríamos. Les dimos tiempo para encontrarlo y traerlo, una vez que lo encontraron, llamaron y nos dijeron que lo trajeramos. El día que íbamos a entrar, volvieron a llamar y nos dijeron que estaba vendido.

Fuimos a Lynnwood Mercedes Benz y les pedimos que encontraran el auto que queríamos en avísenos y lo compraríamos. Lo hicieron y lo compramos cuando llegó. Dos días después tuvimos un pinchazo en el coche nuevo (un neumático Continental) que estaba mal. (Ningún daño a la llanta solo tenía 120 millas en la llanta) Llevamos el auto al Auto Nation Bellevue Mercedes y nos dijeron que no estaba en garantía y que teníamos que pagar $ 495.00 por el reemplazo de la llanta (el Mercedes más cercano a donde estamos). Pagó la tarifa para volver al trabajo, esa tarde llamamos y le preguntamos al concesionario que compramos si debería haber estado en garantía, "sí". Llamé a Continental y preguntó si debería haber estado bajo orden judicial, "sí".

CORRE de estos chicos ... ¡son los peores!

Por cierto, Lynnwood Mercedes Benz nos devolvió los $ 495.00 para que no tuviéramos que lidiar más con Auto Nation. ¡Sé dónde compraré mis autos nuevos a partir de ahora!

¡Qué vergüenza Auto Nation!

Traducido