Howie B.

Repaso de Mackins Auto Body

Estoy tan decepcionado con Mackin. Los he usado va...

Estoy tan decepcionado con Mackin. Los he usado varias veces en el pasado con excelentes resultados. No es así esta vez.

Mi coche fue destrozado y Safeco me envió a Mackin's para obtener un presupuesto. Fui y accedí a que ellos hicieran el trabajo. Todo lo que necesitaba era una nueva ventana trasera para el pasajero y una antena. El tiempo total estimado para realizar el trabajo fue de 3 horas.

Dejé el auto a las 10:30 am y recibí una llamada a primera hora de la tarde informándome que mi auto no estaría listo hasta el día siguiente porque su técnico rompió mis clips de ventana y había otros nuevos en orden. Les pedí que me consiguieran un coche de alquiler, ya que no podían entregarlo en el plazo prometido. Scott (¿un administrador de Mackin?) Se negó. Agradable. Así que desembolsé dinero para alquilar un coche. Demasiado para servicio al cliente.

Recogí el auto al día siguiente y el vidrio usado que instalaron estaba sucio y tenía dos astillas de roca. Lo curioso es que inspeccioné el vidrio con el empleado de Mackin, Héctor, antes de la instalación y no vi ningún defecto. Mi corazonada es que lo dañaron y lo instalaron de todos modos. Agradable. Demasiado para hacer un trabajo de calidad.

¡Ahora tengo que volver y hacer que Mackin instale otra ventana y espero que no rompan los clips!

Juré por estos tipos en el pasado. Ahora solo quiero maldecirlos. Nunca más.

Traducido