Donna Schumacher

Repaso de The BMW Store

Permítanme tomarme un poco de tiempo para ser sinc...

Permítanme tomarme un poco de tiempo para ser sincero sobre Jay Sofranec y la gente de Cincinnati Mini. La primera vez que conocí a Jay fue alrededor de 2007 y estaba buscando un auto pequeño para mi esposa, Jay fue fantástico, nos mostró todos los autos en su lote, revisó todos los autos en los que estaba subiendo y todos los autos que pudo obtener. otros distribuidores. Sin presión para cerrar el trato, pasó la mayor parte del día atendiendo nuestras necesidades. No le compré un automóvil (quería hacerlo, pero no en el presupuesto en ese momento). NUNCA nos golpeó con la presión. La segunda vez que lo vi fue TRES AÑOS después y mi esposa y yo sentimos que estaba en nuestro presupuesto actualizar su VW al Mini que realmente queríamos. Jay una vez más pasó la mayor parte de las 5 horas dejándonos ir y conducir casi todas las configuraciones de Mini en su lote. Terminamos con un Cooper S. 2010 El mejor auto que he tenido, nunca salimos de él sin una sonrisa en mi rostro. La experiencia posterior a la compra en MINI siempre es un placer, realmente saben cómo tratar bien a un cliente. Recientemente, necesitaba comprar un vehículo nuevo para mi negocio. Por capricho fui a ver a Jay en Mini para ver qué podía tener, mientras él ayudaba a otros clientes, encontré un compatriota usado perfecto. Le dije a Jay que me gustaría comprarlo sin necesidad de probarlo. El automóvil aún no había sido inspeccionado, por lo que no pudo entregarlo ese día. Hice una cita para unos días después y, como siempre, el equipo de Cincinnati mini tenía todo listo para mí. Jay pasó un buen par de horas haciendo que el proceso de entrega fuera sin problemas y asegurándose de que mi esposa (la conductora principal de este automóvil) supiera exactamente cómo funcionaba todo antes de irnos. Espero mi primera visita de servicio solo para poder disfrutar de su servicio. Jay Sofranec es el mejor tipo de autos con el que he trabajado y ya estoy planeando comprarle mi próximo auto.

Traducido