J Ross

Repaso de Transworld Airlines

Disfruté quedarme aquí hasta hoy. El caballero que...

Disfruté quedarme aquí hasta hoy. El caballero que controlaba a los clientes creía que la tarjeta de crédito de un cliente era fraudulenta. Le dijo a una joven que "no había forma de que se quedara en el hotel".
Cuando buscó mi reserva le dije cómo pronunciar mi nombre y fue a pronunciarlo ya que sintió que debería pronunciar mal incluso después de que lo corrigí 3 veces. Me preguntó si me había alojado antes en el hotel. Si tuvieras un programa de fidelidad, verías que me había quedado allí 3 veces durante una pandemia.

Esto demuestra que esta pequeña manzana del hotel TWA está lejos del árbol de Jetblue en términos de servicio al cliente. El pequeño caballero de habla francesa mayor puede tener que ir a la formación de promesas de nuevo. Pero, de nuevo, esto es una pandemia y obtienes lo que no tienes lo que quieres.

Traducido