Jason Wells

Repaso de AAA Auto Club South/AAA SignaT...

Mi padre reservó un paquete de vacaciones a través...

Mi padre reservó un paquete de vacaciones a través de viajes AAA y una vez que llegó a Hawai, nada salió según lo planeado. La agencia nunca llamó para revisar su viaje antes de la salida. Una vez que aterrizó en Hawái, descubrió que después de preguntarle a AAA si todas las actividades a las que quería asistir funcionarían dentro de los tiempos que él quería, el personal dijo que llamaron a la compañía y dijeron que todo encajaría y funcionaría bien. Acudió a la empresa que AAA planificó y de inmediato le dijeron que los horarios que tenía programados no iban a funcionar y que tenía que reprogramar todo un día de actividades. AAA también dijo que llamaron al hotel en Hawai y verificaron la salida tardía debido a los horarios de los vuelos y, una vez más, cuando llegó, el hotel dijo que nadie de AAA había llamado para hacer una cita de salida tardía. y que el hotel solo podía hacerlo a través de su agente de viajes. También hicimos que AAA reservara un viaje en tren a Washington DC y el agente tardó más de 2 horas en reservar 5 boletos en Amtrak y aún así nos puso en la parada equivocada. El museo al que queríamos que asistiera el agente no sabía cómo conseguir boletos, por lo que mi esposa tuvo que comprar boletos en su teléfono celular mientras esperábamos para reservar boletos de tren debido a la falta de competencia por parte de los agentes de AAA. Durante todo el tiempo que reservó ambos viajes, el agente también trató continuamente de meternos una tarjeta de crédito en la garganta después de que le dijimos más de 5 veces que no estábamos interesados.

Siga mi consejo, compañeros de viaje, busque una agencia de viajes diferente, ¡esta AAA no le dará las vacaciones que está pagando!

Traducido