John Tomasini

Repaso de Al Serra Chevrolet

Al Serra es una broma. Para empezar, cuando fui a ...

Al Serra es una broma. Para empezar, cuando fui a buscar camiones nuevos, el vendedor me dijo un valor de cambio fijo y que no se movía. Todo lo que quería era un par de cientos más para cubrir completamente el pago inicial. Salí de allí y fui a cocinar Chevrolet en Vasser, no tuvieron ningún problema en darme el dinero para pagar mi camioneta y también darme el extra para el pago inicial.

Sin embargo, tuve un problema con las vibraciones de mi camión a 75 MPH. Mi camioneta es una Chevy Silverado 2015 con menos de 1000 millas. Al serra el concesionario de GM más cercano a mí, lo tomé y descubrí que mis neumáticos estaban fuera de la fuerza y ​​el equilibrio de la carretera. Los gerentes de servicio y los chicos me escriben las palabras "Este no es nuestro problema, tienes que llevarlo de vuelta al concesionario de ventas" porque se había sentado allí mucho tiempo y destruyó los neumáticos. Bueno, me cuesta mucho creer esto cuando el camión se fabricó en agosto de 2015 y se compró en agosto de 2015 con 47 millas, lo que significa que nunca se quedó quieto en el lote de los concesionarios de ventas. Después de llamar y hablar directamente con el servicio de GM, me dijeron que se trata de un problema de garantía de GM y que se puede resolver en cualquier centro de servicio de GM.

El gerente de servicio de Al Serra me llamó al día siguiente y nuevamente me dijo que este no era su problema. Luego me dijeron que ya no soy bienvenido en Al Serra.

Llamé a la cocinera de Vasser y les dije lo que estaba pasando. Inmediatamente me dijeron nuevamente que este es un problema de garantía de GM que se puede resolver en cualquier lugar. Me dijeron que les trajera la camioneta y que arreglarían el problema y me darían un préstamo.

Traducido